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        1. 我們的志愿者

          誠信服務進社區 雷鋒精神我踐行

          點擊量:次 發布時間:2023-03-31
          工   動  

          第 108 期

          信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                            3-31

           
                   為大力弘揚雷鋒精神,讓學雷鋒活動融入日常、化作經常,客服信息部利用社區平臺與用戶“零距離”接觸,以實際行動將誠信志愿服務送到居民身邊,傳承雷鋒精神。
                   3月27日,客服信息部牽頭營業部、監察部志愿者組織志愿服務隊,聯合二供運維公司、申藍檢測公司、盛潤公司專業技術人員,在空軍一航院小區開展“誠信服務進社區,雷鋒精神我踐行”主題志愿活動。
                   志愿服務隊從群眾最急難愁盼問題為切入點,宣傳“一戶一表”工作相關政策解讀,宣傳供水公眾號線上業務辦理流程,講解水表計量、抄收形式、水價收費標準等供水相關知識內容。各小分隊充分發揮業務所長,著力為群眾解決“操心事”,二供運維公司、申藍檢測公司、盛潤公司專業技術人員分別對小區二次供水設施進行排查,進入泵房查看二供設施運維環境,檢修小區內消防栓排查水質,并現場進行水質取樣。便民服務人員巡查小區內表井情況及入戶檢查檢修供水設施。測漏人員主動聯系物業,就群眾反映的問題進行現場排查,用實實在在的具體行動打消用戶疑慮。
                   各部門志愿者在小區內積極開展清潔美化家園志愿服務活動,整理亂停放的共享單車、擦拭社區宣傳欄、健身器材、撿拾草叢里的垃圾,清理社區衛生死角,引導廣大居民群眾養成良好的生活習慣和生活方式。
                   人民群眾在哪里,誠信志愿服務就在哪里??头畔⒉繄猿终\信服務和志愿服務相互賦能,以誠信的供水服務助力社會信用建設和文明創建,擦亮信陽供水誠信服務的品牌,為進一步優化營商環境做出積極貢獻。下一步,客服信息部將持續聚焦群眾需求,突出服務導向,不斷完善提升誠信服務工作機制,不斷創新惠民舉措,依托“誠信服務進社區”形式,踐行雷鋒精神,譜寫“美好生活看信陽”的絢麗篇章。

           
            
           
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